Hardware y software para alcaldías, secretarías de tránsito, acueductos y empresas de servicios públicos. El ciudadano paga impuestos y facturas, saca turno, descarga certificados o radica una PQRS en menos de 2 minutos.
Kioscos fabricados en Colombia, diseñados para operación pública intensiva. Pantalla táctil capacitiva, cámara, lector QR, impresora térmica, datáfono integrado y luz de estado. Acabados resistentes a vandalismo, listos para puntos de alto tráfico.
Capturas reales del software TouchColombia en operación. Tipografía amable, contraste alto, navegación táctil clara para todas las edades. Lectura en voz alta y modo accesible opcionales.
Así es el recorrido de un ciudadano que llega a pagar su factura: siete pantallas, cero filas y comprobante en mano. Desliza para recorrer el flujo.
Mensaje claro y un solo botón: «Toque para comenzar».
Servicios públicos, impuestos, multas, citas, certificados o PQRS. Seis caminos claros.
Multi-entidad desde un mismo kiosco: acueductos, energía y telco.
Digitación de referencias con alto contraste. La sesión se limpia al terminar.
Consulta en línea con valor y vencimiento. Paga una o varias en una sola operación.
Efectivo con cambio exacto, tarjeta, PSE, Nequi, Daviplata y Bre-B.
Voucher impreso al instante y copia digital. Trazabilidad completa.
Desliza horizontalmente para ver el flujo completo
Consulta por cédula o placa, liquidación con descuentos vigentes y pago inmediato.
Asignación con confirmación en pantalla. El ciudadano llega a la ventanilla correcta.
Número impreso con tiempo estimado. El trámite completo tomó menos de 90 segundos.
Cuando una alcaldía, una secretaría de tránsito o una empresa de servicios públicos recibe pagos en ventanilla, asume tres cargas que no son su misión: manejar efectivo, cuadrar caja y sostener filas. El kiosco las elimina. El ciudadano paga impuestos, comparendos o facturas en efectivo con cambio exacto, tarjeta, PSE, Nequi, Daviplata o Bre-B, y la entidad recibe el dinero ya conciliado por el Modelo 360: recolección con transportadoras de valores aliadas, cruce automático transacción por transacción en TouchPay y comprobante con trazabilidad completa para auditoría.
Somos fabricantes: cada kiosco sale de nuestra planta de Bogotá con el vinilo y el software de tu entidad, y lo soportamos con mesa de ayuda propia 7×24 en más de 40 ciudades de Colombia — de Bogotá a Medellín, Cali, Barranquilla y municipios intermedios. Eso significa repuestos locales, técnicos propios y una implementación de 60 a 90 días de la firma a la primera transacción, sin depender de importaciones.
Pago de servicios públicos, impuestos y tasas, multas y comparendos (consulta por cédula o placa con descuentos vigentes), asignación de citas y turnos, descarga e impresión de certificados y radicación de PQRS. Todo en menos de 2 minutos y disponible 24/7, con comprobante impreso y copia digital.
Efectivo con cambio exacto (billetes y monedas), tarjetas débito y crédito, PSE, Nequi, Daviplata y Bre-B, el estándar interoperable del Banco de la República. La entidad recibe todas las transacciones conciliadas en una sola operación.
Sí. Voucher impreso al instante con copia digital y trazabilidad completa de cada transacción, y emisión de factura electrónica DIAN cuando el trámite lo requiere.
Sí. El tratamiento de datos personales cumple la Ley 1581 de 2012: la sesión se limpia al terminar cada trámite, la digitación usa teclado seguro en pantalla y los pagos se procesan bajo estándares PCI-DSS.
Sí. La altura del kiosco es accesible para personas en silla de ruedas según la norma NTC 4140, y el software ofrece lectura en voz alta, alto contraste y modo accesible opcional.
Ofrecemos compra del equipo (CapEx) o arriendo operativo por equipo o por transacción (OpEx). Somos fabricantes nacionales — hardware y software colombianos, planta en Bogotá — y acompañamos a la entidad con fichas técnicas, especificaciones y estudios de mercado para su proceso de contratación.
Sí. La construcción estándar es acero pintado al horno con protección IP54, con opción outdoor IP65, UPS interna para autonomía de 15 minutos y conectividad Ethernet, Wi-Fi o 4G/LTE para puntos sin red cableada.
Operamos en más de 40 ciudades de Colombia con mesa de ayuda propia 7×24 y logística de efectivo en 30 ciudades a través de transportadoras de valores aliadas. La fabricación y la ingeniería están en Bogotá, así que la implementación típica toma 60 a 90 días.
Un consultor de TouchColombia te contacta en menos de 24 horas hábiles con una propuesta concreta para tu entidad: trámites, medios de pago y cumplimiento normativo.
Un consultor que conoce tu sector te contacta en menos de 24 horas hábiles con una propuesta concreta: flujos, integración y números de ahorro.